LA copropriété où il fait bon vivre...

Se connecter à son profil...

Règle des mots de passe.

Logo sécurité d'un profil

 Le site Internet du Parc des Battières vous propose de nombreux outils et articles liés à la vie, collective et individuelle, au sein de la résidence. Certains de ces outils ou articles sont strictement réservés aux résidents, qu'ils soient locataires ou propriétaires. Pour y accéder, vous devez être identifié.

Or, il semble que de nombreux membres éprouvent des difficultés pour se connecter et accéder aux pages réservées aux résidents. Ces quelques lignes vont tenter de vous apporter les informations nécessaires pour comprendre et utiliser pleinement toutes les facettes de ce site dans le respect de vos informations privées et les règles élémentaires de sécurité pour les protéger. 

1 - Ai-je un compte actif?

Les comptes individuels sont généralement crées par l'administrateur du site sur la base des informations que les résidents ont renseignées sur les questionnaires distribués lors des dernières Assemblées Générales. Cependant, il est parfaitement possible de demander la création d'un profil en remplissant le formulaire de création de compte ICI .

 Pour ce faire, vous veillerez à renseigner les champs du formulaire comme indiqué ci-dessous : 

ATTENTION : Ces données sont fournies uniquement à titre d'exemple

Création de compte :    
NOM et Prénom* :   LEPONGE Bob
Identifiant sous la forme prénom.nom* :    bob.leponge
Mot de passe* :    Image des points d'un mot de passe
Confirmation* :    Image des points d'un mot de passe
Adresse de courriel* :    Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
Confirmez l'adresse de courriel* :    Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

Captcha* :  

 Image d'un Captcha

 

Votre profil  
Battières xx - Allée xx * :    Battières 2 - Allée 139
Etage :    Etage 6
Téléphone :    Uniquement pour les cas d'urgences
Détail de vos biens :  

 Parking EST : Place 43

 Garage B1 : Box 63

Accepter les Conditions Générales* :    Image Oui - Non

 

 Image

Votre compte est maintenant en attente de validation. Après contrôle des informations, il sera activé et un courriel de notification vous sera envoyé.

Maintenant que vous disposez d'un compte; connectez-vous!

2 - Se connecter

Le module de connexion se trouve sur la gauche, en bas de votre écran. Il permet d'accéder à l'espace résidents. 

Il est composé de :

  • 2 zones de saisie (Identifiant et Mot de passe);
  • 1 case à cocher (Se souvenir de moi);
  • 1 bouton de connexion;
  • 3 liens.
  • Créer un compte;
  • Identifiant Oublié?
  • Mot de passe oublié?
 Image

 Saisissez les informations telles que vous les avez renseignées lors de la création de votre compte ou reçues lors de votre inscription.

L'identifiant est sous la forme : prénom.nom

Le mot de passe est celui qui vous a été fourni initialement ou celui que vous avez saisi lors de la création de votre compte.

INFO : Si vous ne désirez plus saisir ces informations à chaque visite sur le site, vous pouvez cocher la case "Se souvenir de moi". 

ATTENTION : Cette action va créer un cookie sur votre ordinateur qu'il faudra considérer comme "à conserver".

 3 - Vous avez égaré l'identifiant de votre compte :

 L'identifiant de votre compte est, normé pour ce site, sous la forme : prénom.nom

Si, lors de la création de votre compte vous avez saisi un identifiant différent dans son format, l'application le remettra en forme lors de l'activation de votre compte. Il ne vous est pas possible de le modifier.

Si toutefois vous veniez à oublier votre prénom et votre nom, pas de panique; le système s'en souvient pour vous... Cliquez sur le lien "Identifiant oublié?" et laissez vous guider.

Lien identifiant oublié

 

 Une nouvelle page s'ouvre et vous propose un formulaire.

 Remplissez les deux champs du formulaire:

  • Votre adresse de courriel;
  • le nombre ou le mot que vous voyez dans le Captcha.
  • Cliquez sur le bouton "Envoyer" 
 Copie 537

Si un compte est associé à l'adresse que vous avez saisie, un courriel est envoyé instantanément et un bandeau message vous informe de surveiller votre messagerie.

Message envoyé

Le courriel de rappel de votre identifiant ressemble à l'image ci-dessous :

Courriel de Rappel

 Il ne reste plus qu'à vous connecter...

4 - Vous avez oublié le mot de passe de connexion :

 Plus important et impératif pour pouvoir accéder à vos informations, le mot de passe qui protège votre compte. Il peut sembler anodin mais il est le seul rempart entre le monde extérieur et les informations de votre vie privée. C'est pourquoi nous lui consacrerons un chapitre plus loin dans cet article.

 En attendant, si vous l'avez oublié, voici comment faire pour récupérer le précieux sésame.

Dans le menu "Espace résidents", cliquez sur le lien "Mot de passe oublié?" comme ci-dessous et laissez-vous guider.

Copie 536

 Une nouvelle page s'ouvre et vous propose un formulaire.

 Remplissez les deux champs du formulaire:

  • Votre adresse de courriel;
  • le nombre ou le mot que vous voyez dans le Captcha.
  • Cliquez sur le bouton "Envoyer" 
 Copie 537

Si un compte est associé à l'adresse que vous avez saisie, un courriel est envoyé instantanément sur votre messagerie. Le courriel ressemble à l'image ci-dessous.

 Copie 539

Cliquez sur le lien situé en bas du courriel. Une fenêtre s'ouvre et vous invite à saisir votre identifiant. Le code de vérification est déjà saisi lorsque la fénêtre s'affiche.

Copie 540

Cliquez sur "Envoyer". Une nouvelle fénêtre s'affiche et vous demande de saisir votre nouveau mot de passe.

Copie 541

 ATTENTION : Le mot de passe doit contenir un minimum de HUIT caractères parmis lesquels : 

  • UNE lettre MAJUSCULE;
  • UN chiffre;
  • UN caractère spécial ou symbole (cabalistique). 

Les caractères spéciaux sont tous les caractères du clavier, non définis comme des lettres ou des chiffres, et les espaces. Quelques exemples avec les sigles suivants :

@  arobase
 pour cent
 astérisque
 point d'exclamation
 deux points
 point d'interrogation
 et commercial
 dièse
 tiret haut (touche 6)
 tiret bas ou underscore (touche 8)

Si le mot de passe saisi ne correspond pas aux exigences normées, un message d'alerte apparaitra.

Copie 542

 Ressaisissez votre mot de passe conforme et validez. Vous êtes enfin prêt à vous connecter.

En tout état de cause, en cas de problème lié à la connexion ou pour toute question relative à l'utilisation du site, ne restez pas seul(e) face à un incident.

Deux liens de contact sont à votre disposition en bas de la page d'accueil du site :

  • "Nous contacter"       : Ce formulaire informe les membres des Conseils Syndicaux d'un problème que vous évoquez dans le détail. Vous pouvez alors être contacté si vous le souhaitez.
  • "Utilisation du site" : Ce formulaire est exclusivement dédié aux demandes d'assistance sur l'utilisation du site. Les administrateurs du site vous contacteront, essentiellement par téléphone, pour vous guider et vous aider dans la résolution du problème. 

4 - Règle des mots de passe

 Contexte : Les mots de passe ou password sont utilisés par tous les services nécessitant une identification. Ils sont un moyen efficace de protéger les informations personnelles. C'est pour cela que de plus en plus de personnes vont tenter de les voler, pouvant ainsi se faire passer pour vous. Pour s'en protéger, voici quelques règles essentielles à connaitre.

Le meilleur mot de passe :

  • ne doit pas être écrit;
  • ne doit pas se trouver dans le dictionnaire;
  • n'utilise pas d'information personnelle (nom, date de naissance, etc.);
  • doit être composé, au minimum, d'au moins huit caractères (10 à 12 caractères étant plus d'actualité et fiable);
  • doit être composé, autant que possible, de majuscules, de minuscules, de chiffres et de caractères spéciaux.

La plus grossière des erreurs est d'inscrire son mot de passe pour ne pas l'oublier, voire de coller un "post-it" sur l'écran ou sous le clavier.

Il existe différentes méthodes pour construire un mot de passe (robuste) et ne pas l'oublier.

Par exemple, on peut utiliser la première lettre de chaque mot d'une citation, d'un proverbe, d'une phrase tirée d'une chanson ou d'un livre ou encore d'un poème: si l'on garde la première lettre de chaque mot du proverbe suivant : "Un tiens vaut mieux que deux tu l'auras! N'est-ce pas Bob?" on obtient le mot de passe suivant : "1tvmqdtla!NecpB?".

Autre exemple avec la phrase suivante : "J'ai acheté vingt CD pour cent euros!" pourra faire "Ght20Cd%€!".

Le résultat, dans un outil de contrôle de mot de passe est donné dans l'image ci-dessous : 

Copie 316

Vous pouvez aussi tester, en toute discretion, vos mots de passe sur l'application "Password meter" (Mesure du mot de passe).

Bref, vous l'aurez compris, nous ne sommes plus à l'âge du mot de passe mais bien à l'ère de la "passe phrase" et votre meilleur passe phrase :

  • ne voudra rien dire (ne sera pas dans un dictionnaire);
  • comportera un ou plusieurs chiffres et caractères spéciaux;
  • mesurera, de préférence, huit caratères ou plus (C'est à partir de huit caractère que les attaques "force brute" deviennent longues et difficiles);
  • sera connu que d'une seule personne : celle à qui elle appartient.

Règles des mots de passe sur le site du Parc des Battières

Le site du Parc des Battières n'échappe pas à la règle générale de gestion des mots de passe. Votre mot de passe devra donc respecter les règles ci-dessous : 

  • contenir au minimum huit caractères;
  • contenir au moins une lettre MAJUSCULE;
  • contenir au moins unr lettre minuscule;
  • contenir au moins un chiffre;
  • contenir au moins un caractère spécial.

 

La complexité de votre mot de passe, en comparaison avec la serrure de votre logement, est le seul élément permettant de garantir la sécurité des information personnelles que vous nous confiez. Si vous trouvez cette rubrique un peu compliquée, à comprendre ou à mettre en oeuvre, n'hésitez pas à nous contacter, nous ferons notre possible pour vous apporter l'aide et la technique et vous guider pour créer un bon mot de passe pour ce site et tous ceux que vous utilisez régulièrement.

Nous restons à votre écoute pour vous apporter aide et information.

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